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SERVICES TECHNIQUESGardez vos équipements
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au service de vos équipes.
Nos services de réparation et de maintenance couvrent les terminaux mobiles portatifs, les lecteurs de codes-barres, les imprimantes d’étiquettes et les imprimantes mobiles, notamment des marques Zebra, Honeywell et Datalogic.
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Discuter d’un besoin de serviceAVANT DE NOUS CONTACTERQuelques informations utiles
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pour bien démarrer.
Quelles informations inclure dans une demande d’assistance matérielle ?
Indiquez le modèle de l’appareil, son numéro de série, une description du problème ainsi que toute photographie ou tout message d’erreur utile. L’équipe pourra alors vous conseiller sur la suite à donner.
Puis-je demander de l’aide pour un problème logiciel ?
Oui. Indiquez le nom de la solution, les utilisateurs concernés, les étapes menant au problème et le message d’erreur exact, le cas échéant.
QUAYO peut-il accompagner un déploiement complet ?
Contactez l’équipe pour échanger sur vos équipements installés, vos applications et vos besoins de maintenance. Le périmètre d’assistance est défini pour chaque projet ou contrat.